Como padre, madre o tutor legal de un menor tienes derecho a acceder a sus datos y a eliminarlos (derechos ARCO / LOPDP). Lernix te da un **Portal de Privacidad Parental** con un enlace personal.

## Cómo entrar

- Desde la pantalla de confirmación del consentimiento, **Abrir Portal de Privacidad**.
- Desde el correo de confirmación que recibiste al dar el consentimiento.

Guarda el enlace: es único para ti y no requiere contraseña. Si lo pierdes, contacta al colegio.

![Portal de Privacidad Parental](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCRjJTckFZPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--aa26b2fa9010d2167e6ceb0aaf89f98586f7140a/padres-portal-privacidad.png)

## Descargar datos

**Descargar datos** genera un archivo JSON con todo lo que Lernix guarda del estudiante: perfil, entregas, transcripciones de sesiones, calificaciones e historial de consentimientos.

## Eliminar cuenta

**Eliminar cuenta** borra de forma permanente el perfil, las entregas, las grabaciones de voz y las transcripciones. Debes escribir el nombre del estudiante para confirmar. **No se puede deshacer.** Si el estudiante necesita usar Lernix después, el colegio deberá invitarlo de nuevo y tú deberás dar el consentimiento otra vez.

## Cuando el enlace no funciona

- «Enlace no disponible»: el enlace no es válido o expiró. Contacta al colegio.
- «Se necesita un consentimiento parental activo»: el consentimiento fue revocado o rechazado. Contacta al colegio.